退換貨政策

【商品鑑賞期】
從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天包含假日）
但請注意：鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』

如有退換貨需求(單筆訂單僅限一次），請於收到商品７天內，提供訂單編號與退換貨原因，透過FB/IG訊息或客服信箱 support@baggington.com 會由客服人員評估並協助退貨流程指示自費寄出

【退換貨須知】
皮革色澤、痕跡或紋理變化均為自然現象，並非產品瑕疵。 這些原始特性和色澤變化應值得欣賞和保留
七天鑑賞期內，您購買的產品必須未經使用、原包裝、吊牌未拆且商品保持無損的狀態

請注意:
1.有關任何退換貨商品，必須透過客服預先通知我們才能進一步安排。如我們收到任何退換貨商品而未預先通知，請恕無法提供相關服務。商品將重新運送給顧客，所產生的運費會由顧客承擔
2.退貨後訂單金額未達活動折扣優惠、免運標準，保留的商品將為原價，出貨運費不設退款
例如商品A+B購買兩件享8折，退貨商品B，保留商品A計算為原始價格無符合優惠、未達免運， 差額於退款中扣除
3.若有贈品、加購品需連同寄回(需全新、包裝完整)，若未將一併寄回、或非原始狀態，退款將扣除該等值金額
4.該筆訂單僅限一次退貨或換貨。若非商品瑕疵的其他因素要求第二次退換貨，所產生的運費會由顧客承擔

  以下情況不接受退換貨

1.超過七天的商品鑑賞期
2.商品已拆封使用或非全新狀態
3.包裝、吊牌不完整或缺件
4.人為因素產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、壓痕、擦傷、刮傷、髒污
5.包裝不當導致在運輸過程中損壞
6.惡意 、頻繁、買多退多、未遵守須知將列為黑名單
7.若收到商品有瑕疵請先拍照回傳，以協助確認。以下商品狀況為國際驗貨標準AQL屬正常非瑕疵範圍：
皮革的自然紋路，如皺摺、疤痕、妊娠紋、血管紋等、極小污點、皮革染製毛孔產生的深淺差異、螢幕色差、些微五金刮傷、些許線頭、輕微脫線或勾針 、油邊不均等，不影響商品使用情況下，皆不接受退貨

【取消/變更未出貨訂單】
下單完成後，想更換款式、顏色 、變更資訊 、未輸入優惠碼等因素，在訂單未出貨前，希望取消、修改或重新下單 

請提供訂單編號與內容，透過FB/IG訊息或客服信箱 support@baggington.com 將由客服人員進一步協助處理。
＊最終是否修改成功，以客服查詢當下回覆為準
＊已出貨的訂單，無法提供取消或變更

【退款說明】
所有退貨都需要經過檢視商品後，才會進一步辦理退款手續

核實無誤後的3-4個工作天內進行退款，若不符退貨條件，客服將主動聯繫確認狀況
* 我們有權拒絕不符合上述條件的退回商品，並將包裹退回，運費顧客自付
* 商品已成功配達，送貨運費不設退款

信用卡付款者：將金額刷退至原付款的信用卡帳戶
（具體返還到帳戶所需時間會因發卡銀行有所不同）

如有任何爭議，Baggington保留最終解釋權及決定權